Arbejdstilsynet har givet Viborg Kommune et påbud efter alvorlige oplysninger om arbejdsmiljøet i kommunens socialafdeling. Ifølge en aktindsigt i tilsynets materiale beskriver flere medarbejdere et arbejdsliv præget af massivt arbejdspres, stresssymptomer og en tone fra ledelsen, som nogle oplever som grænseoverskridende.
Myndigheden vurderer, at der er konkret mistanke om problemer med krænkende handlinger, stor arbejdsmængde og tidspres. Derfor skal kommunen nu få gennemført en undersøgelse ved en autoriseret rådgivningsvirksomhed. Resultatet skal sendes til Arbejdstilsynet senest 30. november.
Sagen handler om Socialafdelingen i Viborg Kommune, hvor medarbejdere ifølge materialet fortæller om søvnproblemer, gråd på arbejdet, hukommelsessvigt og tvivl på egen dømmekraft. Beretningerne tegner et billede af en arbejdsplads, hvor belastningen over længere tid kan have sat sig tydeligt hos de ansatte.
Medarbejdere beskriver højt pres
Flere ansatte peger ifølge aktindsigten på, at arbejdsmængden er helt central i problemerne. Medarbejderne oplyser, at en anbefaling fra fagforeningen ligger omkring 50 sager per medarbejder, mens nogle i afdelingen ifølge deres egne udsagn sidder med mellem 200 og 300 sager.
Det er et niveau, som i praksis kan gøre det svært at følge sagerne tæt og samtidig bevare et forsvarligt arbejdsmiljø. Netop kombinationen af mange opgaver, tidspres og følelsesmæssigt krævende arbejde er noget, Arbejdstilsynet typisk ser alvorligt på, når der opstår mistanke om psykisk belastning.
Medarbejderne beskriver også, at det kan være svært at sige fra. Flere fortæller ifølge materialet, at de frygter at blive fyret, hvis de siger noget forkert. Den slags oplysninger kan være væsentlige i en arbejdsmiljøsag, fordi de peger på, om ansatte oplever, at de trygt kan gøre opmærksom på problemer.
Beskriver grov og grænseoverskridende tone
Ud over arbejdspresset beskriver medarbejderne en hård omgangstone fra ledelsens side. Ifølge beretningerne skal en tidligere medarbejder blandt andet være blevet omtalt som “helt blæst og skudt i hovedet”. Andre ansatte fortæller, at ledelsen talte så højlydt om “pik, patter og røv”, at det blev oplevet som grænseoverskridende.
I materialet fremgår det også, at en leder ifølge medarbejderne skulle have sagt: “Ja, jeg ved godt, jeg er en strid kælling, men sådan er det”. Den type udsagn indgår nu i det samlede billede, som Arbejdstilsynet har reageret på.
Beretningerne rummer desuden beskrivelser af en kultur, hvor alvorlige belastninger bliver mødt med bemærkninger, som medarbejderne opfatter som nedladende eller ufølsomme. Flere ansatte fortæller ifølge materialet, at de er ved at “brække sig i arbejde”, mens ledelsen samtidig skulle tale om “fester, festival, røv og patter”.
Kommunen afviser dele af billedet
Viborg Kommune kan dog ikke genkende store dele af medarbejdernes beskrivelse. Ifølge påbuddet anerkender ledelsen, at der er et højt arbejdspres, og kommunen oplyser samtidig, at der er blevet ansat flere medarbejdere. Men ledelsen har ifølge materialet “meget svært ved at genkende de eksempler, ansatte er kommet med” og betegner beskyldningerne som “meget voldsomme”.
Socialchef Morten Højgaard Kurth oplyser i et skriftligt svar, at afdelingen tager påbuddet meget alvorligt. Han skriver, at den eksterne undersøgelse skal give et grundigt grundlag for den videre håndtering, og at kommunen ikke vil vente på resultatet med at handle.
Ifølge socialchefen er der allerede ledelsesmæssigt fokus på arbejdspres, prioritering, trivsel og støtte til medarbejderne. Han vil dog ikke på forhånd sige, om sagen kan få arbejdsretlige konsekvenser. Det vil kommunen først tage stilling til, når undersøgelsen foreligger, og dens konklusioner kan vurderes.
- Arbejdstilsynet har givet Viborg Kommune påbud om en ekstern undersøgelse.
- Tilsynet peger på mistanke om krænkende handlinger, stor arbejdsmængde og tidspres.
- Medarbejdere beskriver stresssymptomer, frygt for at sige fra og meget høje sagstal.
- Kommunen anerkender arbejdspres, men afviser at kunne genkende flere af de konkrete beskyldninger.
- Undersøgelsens resultat skal være sendt til Arbejdstilsynet senest 30. november.
Sagen føjer sig til en bredere debat om arbejdsmiljøet i offentlige velfærdsfunktioner, hvor høje krav, rekrutteringsproblemer og komplekse borgerforløb kan lægge et betydeligt pres på medarbejderne. Et påbud fra Arbejdstilsynet er ikke i sig selv en endelig konklusion om alle forhold i sagen, men det er et klart signal om, at myndigheden vurderer, at forholdene skal undersøges nærmere og håndteres.
